Sistem Pelayanan Minimal

Fakultas Ilmu Komputer UPN "Veteran" Jakarta

Sistem informasi yang dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan melalui evaluasi dan monitoring berbagai aspek pelayanan di Fakultas Ilmu Komputer.

Logo FIK UPNVJ
Nilai Total SPM FIK UPNVJ

3.32

Baik

Periode: Semester Genap 2025/2026

Jumlah Kuesioner: 9 buah

Total Responden: 240 orang

Keterangan Kategori Nilai
Kurang
< 2.0
Cukup
≥ 2.0 < 3.0
Baik
≥ 3.0 - < 3.5
Sangat Baik
≥ 3.5
Grafik Radar Semua Kuesioner
Nilai per Aspek
Reliability
3.31
Baik
Responsiveness
3.26
Baik
Assurance
3.28
Baik
Empathy
3.43
Baik
Tangible
3.27
Baik
Jenis Kuesioner

Evaluasi Layanan Fakultas

Evaluasi umum terhadap layanan yang diberikan oleh fakultas kepada semua stakeholder

Kepuasan Layanan Mahasiswa

Evaluasi terhadap kualitas layanan akademik dan non-akademik kepada mahasiswa

Evaluasi Dosen

Penilaian terhadap kinerja dosen dalam kegiatan pembelajaran dan pendampingan

Layanan Tugas Akhir

Evaluasi terhadap layanan tugas akhir, skripsi, dan pendampingan penyelesaian studi

Kepuasan Mitra

Evaluasi oleh mitra kerjasama terhadap kualitas hubungan dan implementasi kerjasama

Kepuasan Pengguna Lulusan

Evaluasi oleh perusahaan/institusi terhadap kualitas alumni FIK UPNVJ

Kepuasan Dosen

Evaluasi kepuasan dosen terhadap layanan dan fasilitas yang disediakan oleh fakultas

Kepuasan Tenaga Kependidikan

Evaluasi kepuasan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan dan lingkungan kerja fakultas

Kepuasan Alumni

Evaluasi kepuasan alumni terhadap kebermanfaatan pendidikan di FIK UPNVJ untuk karir mereka

Bergabunglah dalam Peningkatan Mutu FIK UPNVJ

Partisipasi Anda sangat berarti untuk pengembangan dan peningkatan kualitas layanan fakultas